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Todos los precios incluyen IVA.
1. CÓMO COMPRAR:
 
Comprar en nuestra tienda on-line es muy sencillo:
 
  1. Ha de registrarse previamente en el icono Registrarse, situado en la parte superior derecha de la pantalla principal de la web (Acceso a la web). Nuestra empresa le confirma por e-mail que ha sido registrado y le recuerda sus datos de acceso.
 
  1. Una vez registrado, debe acceder marcando su usuario y el password pulsando el botón Entrar.
 
  1. Sólo tiene que elegir cada artículo e incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido siguiendo los pasos que le vayan indicando. En cualquier momento usted puede vaciar el carrito o modificarlo. Al final obtendrá un documento de resumen de pedido.
 
4.   Para que el pedido quede confirmado es imprescindible hacer el pago del importe total del mismo.
 
Puede pagar sus compras con los siguientes medios:
 
-      Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard): nuestro banco le proporciona una alta garantía de seguridad para efectuar su pago.
-      Transferencia bancaria a Bankia:
     2038 – 2828 – 09 – 6000052812
 
Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al 91.501.03.03.
 
COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA, S.L. realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Doctor Esquerdo, 144. 28007 Madrid (España).
 
El precio de nuestros artículos en la tienda web es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web.
 
Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle de la incidencia y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.
 
2. CÓMO PAGAR:
 
Puede pagar sus compras con los siguientes medios:
 
·         Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard): nuestro banco le proporciona una alta garantía de seguridad para efectuar su pago.
 
·         Transferencia bancaria a Bankia:
     2038 – 2828 – 09 – 6000052812
 
 
3. GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA:
 
Los envíos de nuestros artículos sólo se realizan a destinos de España peninsular. Se pueden enviar mediante empresa de transporte con los gastos indicados abajo o recogida en el punto de venta (sin gastos de envío), según indique el cliente en el pedido.
 
Los gastos mínimos de envío son de 13,00 € (IVA no incluido)
 
Importe total del pedido
 Gastos de envío (IVA no incluido)
De 0 a 2.000 €
13,00 €
De 2.001 a 5.000 €
18,00 €
De 5.001 a 10.000 €
30,00 €
Más de 10.001 €
Gratuito
 
El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 10 días excluyendo sábados, domingos y festivos.
 
 
4. DEVOLUCION DE PEDIDOS:
 
Los artículos adquiridos por internet se podrán devolver en caso de productos defectuosos o envíos erróneos.
Las devoluciones se harán en nuestra tienda de la calle Doctor Esquerdo, 144 (28007 Madrid). El producto debe acompañarse de la factura de venta que se envía junto al pedido. Los gastos de envío sólo serán reembolsables cuando se trate de productos defectuosos o envíos erróneos.
Puede comunicarnos la devolución de pedidos por e-mail a clientes@compu-electronic.com o al teléfono 91.501.03.03.
El plazo de devolución es de 7 días contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido manipulado, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, y verificando que se trata de un producto defectuoso o un envío erróneo, se procederá al reintegro del importe mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente nos indique.
 
 
5. GARANTIA:
 
COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA garantiza la calidad del producto que distribuye, en los términos legalmente establecidos, durante un período de dos años a partir de la fecha de entrega.
 
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
 
En los artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo.
 
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
 
La garantía perderá su valor:
-          Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
-          Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
-          Si carece de la firma o sello del establecimiento.
 
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra.
 
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 91.501.03.03 ó envíenos un e-mail a la siguiente dirección clientes@compu-electronic.com
 
6. PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA:
 
El precio de nuestros artículos y servicios en la tienda web es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web, variando en función de las cotizaciones, ofertas, etc.
 
 
7. AVISO LEGAL:
 
La web de COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA tiene por objeto facilitar el conocimiento por el público en general de la empresa y de los productos y servicios que presta.
 
COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones de la información contenida en su web o en la configuración y presentación de la misma.
 
Al acceder a esta web se acepta que COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA no será responsable de consecuencia alguna, daño o perjuicio que se derive de dicho acceso o uso de la información de dicha web o por el acceso a otras materias en Internet a través de las conexiones de esta web.
 
El Copyright del material contenido en esta web es propiedad de COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA. El acceso a este material no implica licencia para su reproducción y/o distribución y no está permitido hacerlo sin el previo consentimiento de la empresa.
 
Las posibles referencias que se hagan en la web de COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA a cualquier producto, servicio, proceso, enlace, hipertexto o cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial o el fabricante o suministrador, etc, que sean titularidad de terceros no constituye o implica respaldo, patrocinio o recomendación por parte de nuestra empresa.
 
La web de COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA puede utilizar cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas.
 
El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su navegador.
 
 
8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
 
Los datos personales proporcionados a COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA por los clientes que soliciten información o adquieran productos o servicios a través de esta página web, van a ser almacenados en un fichero automatizado de datos, propiedad de COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA, para la finalidad única de la gestión de la empresa.
 
El destinatario de la información es en exclusiva COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA. Los titulares de los datos dan su consentimiento para que COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA les envíe comunicaciones publicitarias o comerciales sobre sus productos o servicios.
 
COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA se compromete a tratar los datos de manera lícita y responsable, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, garantizando el derecho a la intimidad personal y familiar, el honor y el derecho fundamental a la protección de datos personales de todas las personas que se encuentren en sus ficheros.
 
Asimismo, todo aquel que proporcione sus datos personales a COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA tendrá la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento, o de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, por cualquier medio admitido en derecho que permita acreditar la personalidad. Para ello deberá dirigirse a COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA, calle Doctor Esquerdo, 144-146 (28007 Madrid).
 
 
9. DOCUMENTO PARA EL DESISTIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE:
I.- Premisas:
El cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento de la compra y devolución del producto de acuerdo a las siguientes circunstancias:
  • El cliente que quiera ejercitar su derecho de desistimiento deberá primeramente ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente llamando al teléfono 91.501.03.03 o vía email: clientes@compu-electronic.com, para confirmar la procedencia de la devolución del producto.
  • Sólo podrán devolverse productos que no hayan sido abiertos, usados y conserven su precinto y embalaje original.
  • El cliente dispone de un plazo de siete días para desistir de la compra sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Dicho plazo empezará a correr a partir del día de recepción del producto.
  • Junto al documento de desistimiento deberá acompañarse factura de compra junto con el producto objeto de devolución. El cliente se hará cargo del coste directo del envío de la devolución del producto. Los gastos de envío no serán reembolsados.
  • Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente nos comunique en el plazo máximo de treinta días.
II.- Ejercicio
El cliente deberá enviar esta documentación a la entidad:
COMPU-ELECTRONIC ESPAÑA, S.L.
C/ Doctor Esquerdo, 144.   28007 Madrid.
Telf. 91.501.03.03 ; Fax. 91.502.01.24
 
DATOS DEL CLIENTE
NOMBRE Y APELLIDOS
 
 
DIRECCION
 
 
C.P. Y POBLACION
 
 
TELÉFONO
 
 
EMAIL
 
 
 
FIRMA:
COMPU ELECTRONIC ESPAÑA SL - C/Doctor Esquerdo, 144-146 - 28007 Madrid (Madrid)
Tel. 915017036 - Fax. 915020124 - email: compu@compu-electronic.com
CIF B80638034
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